Politique de confidentialité – Barroero e Filhos Ltda

Barroero e Filhos Ltda, une entité juridique privée, prend votre vie privée au sérieux et s'engage à assurer la sécurité et la protection des données de tous ses clients, partenaires, fournisseurs et utilisateurs du domaine du site web https://maikel-martin-barroero.homolog.vime.digital/ et de tout autre site web, magasin ou application exploité par le commerçant.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous utilisons et divulguons les informations recueillies lors de vos visites dans notre magasin et à partir des messages que nous échangeons avec vous.

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par l'intermédiaire du magasin.

En accédant à la boutique, en envoyant des communications ou en fournissant tout type de données personnelles, vous déclarez avoir pris connaissance des conditions énoncées dans le présent document et accepter la Politique de confidentialité, qui décrit les finalités et les méthodes de traitement de vos données personnelles que vous fournissez dans la boutique.

La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de protection des données et les choix qui s'offrent à vous, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles traitées par nos soins. Pour toute question relative à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse export@barroero.com.br. 

De plus, la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux applications, produits, services, sites web ou fonctionnalités de réseaux sociaux de tiers accessibles via notre boutique. En cliquant sur ces liens, vous quitterez notre site web et des tiers pourraient être amenés à collecter ou partager vos informations. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites web de tiers ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité, lesquelles peuvent différer des nôtres. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site web avec lequel vous interagissez avant d'autoriser la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous nous transmettez des données personnelles concernant d'autres personnes, vous déclarez avoir la capacité de le faire et avoir obtenu le consentement nécessaire pour autoriser l'utilisation de ces informations conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.

Section 1 – Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  1. Données personnelles“": désigne toute information qui, directement ou indirectement, identifie ou peut identifier une personne physique, comme par exemple le nom, le CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), la date de naissance, l'adresse IP, entre autres ;
  2. Données personnelles sensibles“": désigne toute information qui révèle, en relation avec une personne physique, son origine raciale ou ethnique, ses convictions religieuses, ses opinions politiques, son appartenance à un syndicat ou à une organisation religieuse, philosophique ou politique, des données concernant sa santé ou sa vie sexuelle, des données génétiques ou biométriques ;
  3. Traitement des données personnelles“ Traitement de données à caractère personnel » désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation du traitement, l’effacement ou la destruction. Toute autre opération prévue par la législation applicable est également considérée comme un traitement de données à caractère personnel.;
  4. Lois sur la protection des données“": désigne toutes les dispositions légales qui régissent le traitement des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, la loi n° 13.709/18, la loi générale sur la protection des données à caractère personnel"“LGPD“").

Section 2 – Utilisation des données personnelles

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour gérer votre relation avec nous et mieux vous servir lors de vos achats de produits et/ou de services en magasin, en personnalisant et en améliorant votre expérience. Voici quelques exemples de l'utilisation que nous faisons de ces données :

  1. Pour vous permettre d'acheter des produits et/ou des services en magasin ;
  2. Pour confirmer ou corriger les informations que nous détenons à votre sujet ;
  3. Pour vous envoyer des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
  4. Pour personnaliser votre expérience en magasin ;
  5. Pour vous contacter par téléphone et/ou par courriel aux coordonnées que vous nous avez fournies. Nous pouvons vous contacter personnellement, par message vocal, par système de composition automatique, par SMS, par courriel ou par tout autre moyen de communication que votre appareil est capable de recevoir, conformément à la loi et à des fins commerciales légitimes.

De plus, les données personnelles fournies peuvent également être utilisées de toute manière que nous jugeons nécessaire ou appropriée : (le) conformément aux lois sur la protection des données ; (b) pour satisfaire aux exigences d'une procédure judiciaire ; (w) se conformer à une ordonnance judiciaire, à une décision réglementaire ou à une décision des autorités compétentes, y compris celles situées hors du pays de résidence ; (d) appliquer nos conditions générales d'utilisation ; (et) pour protéger nos opérations ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée et notre sécurité, ainsi que ceux des autres ; (g) détecter et prévenir la fraude ; (h) pour nous permettre d’utiliser les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; et (i) de toute autre manière permise par la loi.

Article 3 – Non-fourniture de données personnelles

Vous n'êtes pas tenu de nous communiquer les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous choisissez de ne pas les communiquer, il se peut que nous ne puissions pas, dans certains cas, vous donner un accès complet à la boutique, à certaines fonctionnalités spécifiques, vous fournir l'assistance nécessaire, voire vous livrer le produit ou vous fournir le service que vous avez commandé.

Section 4 – Données collectées

Le grand public peut consulter la boutique sans avoir à s'inscrire ni à fournir de données personnelles. Cependant, certaines fonctionnalités de la boutique peuvent nécessiter une inscription et la communication de données personnelles, notamment pour finaliser un achat ou souscrire un contrat de service, et/ou pour permettre la livraison du produit ou la prestation du service.

Lorsque nous contactons le magasin, nous pouvons collecter :

  1. Coordonnées: Prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse, ville, état et adresse e-mail ;
  2. Information envoyée : Les informations que vous soumettez via le formulaire (questions, réclamations, suggestions, critiques, compliments, etc.).

Lors de votre navigation générale sur notre boutique, nous pouvons collecter :

  1. Données de localisation : Données de géolocalisation lors de votre accès au magasin ;
  2. Préférences : Informations concernant vos préférences et vos intérêts en matière de produits/services (lorsque vous nous les indiquez ou lorsque nous les déduisons des informations que nous possédons à votre sujet) ;
  3. Données de navigation du magasin : Informations relatives à vos visites et activités, notamment le contenu (et les publicités) que vous consultez et avec lequel vous interagissez, des informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, votre adresse IP, votre localisation et l'adresse du site web d'où vous provenez. Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de nos outils de collecte automatique de données, tels que les cookies, les pixels invisibles et les liens web intégrés. Pour en savoir plus, consultez la section 7 ci-dessous, qui explique comment nous utilisons ces outils.;
  4. Données anonymes ou agrégées : Réponses anonymes aux enquêtes ou informations anonymes et agrégées sur l'utilisation du magasin. Dans le cadre de nos opérations, nous appliquons parfois un processus de dépersonnalisation ou de pseudonymisation à vos données afin qu'il soit raisonnablement improbable que vous puissiez être identifié grâce à l'utilisation de ces données avec les technologies disponibles ;
  5. Autres informations que nous pouvons recueillir : Les informations qui ne révèlent pas spécifiquement votre identité ou qui ne sont pas directement liées à une personne, telles que les informations relatives au navigateur et à l'appareil ; les données d'utilisation du stockage ; et les informations collectées par le biais de cookies, de pixels invisibles et d'autres technologies.

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles.

Section 5 – Partage des données personnelles avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec vous :

  1. Avec les sociétés partenaires que vous sélectionnez ou auxquelles vous choisissez d'envoyer vos données, questions, requêtes, etc., ainsi qu'avec les prestataires de services ou partenaires chargés de gérer ou de soutenir certains aspects de nos opérations commerciales en notre nom. Ces prestataires de services ou partenaires peuvent être situés aux États-Unis, en Argentine, au Brésil ou dans d'autres régions du monde, et peuvent notamment fournir des serveurs de test et de production, des services d'hébergement et de stockage de données, de gestion des fraudes, d'assistance client, de vente en notre nom, d'exécution des commandes, de personnalisation du contenu, de publicité et de marketing (y compris la publicité numérique et personnalisée), et des services informatiques ;
  2. Avec des tiers, dans le but de nous aider à gérer le magasin ;
  3. Avec des tiers, en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou transmission de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de notre capital (y compris ceux liés à une faillite ou à des procédures similaires).

Section 6 – Transferts internationaux de données

Les données personnelles et autres informations que nous recueillons peuvent être transférées à des entités appartenant au groupe de sociétés partenaires dans le monde entier, ou consultées par celles-ci, conformément à la présente politique de confidentialité.

Article 7 – Collecte automatique de données personnelles

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, celle-ci peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous forme de cookies, qui sont de petits fichiers texte contenant des données. Ces informations peuvent concerner vos préférences, votre appareil ou vous-même, et servent surtout à assurer le bon fonctionnement de la boutique. Elles ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée.

Conformément à la présente politique de confidentialité, nous et nos prestataires de services tiers, avec votre consentement, pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter :

  1. Via le navigateur ou l'appareil : La plupart des navigateurs ou les appareils d'accès à Internet collectent automatiquement certaines informations, telles que le type d'ordinateur, la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le modèle et le fabricant de l'appareil, la langue, ainsi que le type et la version du navigateur Internet utilisé. Nous pouvons utiliser ces informations pour assurer le bon fonctionnement de la boutique.
  2. Utilisation des cookies : Des informations relatives à votre utilisation de la boutique peuvent être collectées par des tiers via des cookies. Les cookies sont des fichiers stockés directement sur votre ordinateur. Ils permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur la boutique, les pages consultées, vos préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes. Nous et nos prestataires de services utilisons ces informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher les informations plus efficacement et personnaliser votre expérience sur la boutique, ainsi que pour le suivi en ligne. Nous collectons également des statistiques d'utilisation afin d'améliorer en permanence la conception et les fonctionnalités de la boutique, de comprendre son fonctionnement et de vous aider à résoudre les problèmes rencontrés.

    Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par le biais de cookies, la plupart des navigateurs proposent une procédure simple permettant de les refuser automatiquement, ou offrent la possibilité d'accepter ou de refuser le transfert d'un ou plusieurs cookies spécifiques d'un site web particulier vers votre ordinateur. Cependant, cela peut entraîner des désagréments lors de l'utilisation de la boutique.

    Les paramètres que vous choisissez peuvent affecter votre expérience de navigation et les fonctionnalités nécessitant l'utilisation de cookies. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences d'un fonctionnement limité de la boutique dû à la désactivation des cookies sur votre appareil (impossibilité de créer ou de lire un cookie).

  3. Utilisation des pixels invisibles et autres technologies similaires : Des pixels invisibles (également appelés balises Web ou GIF invisibles) peuvent être utilisés pour suivre les actions des utilisateurs de notre boutique (y compris les destinataires d'e-mails), mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et recueillir des données statistiques sur l'utilisation de notre boutique et les taux de réponse, ainsi que pour d'autres finalités non spécifiées. Nous pouvons faire appel à des sociétés spécialisées dans la publicité comportementale afin d'obtenir des rapports sur les publicités diffusées sur Internet. Pour ce faire, ces sociétés utilisent des cookies, des pixels invisibles et d'autres technologies afin de collecter des informations concernant votre utilisation, ou l'utilisation, de notre boutique et des sites Web tiers par d'autres utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables des pixels invisibles, des cookies et autres technologies similaires utilisés par des tiers.

Section 8 – Catégories de cookies

Les cookies utilisés dans notre boutique sont conformes aux exigences légales et appartiennent aux catégories suivantes :

  1. Strictement nécessaire : Ces cookies vous permettent de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles en toute sécurité. Les cookies de sécurité, par exemple, authentifient les utilisateurs, protègent leurs données et empêchent la création de connexions frauduleuses.
  2. Performance: Les cookies de cette catégorie recueillent des informations de manière cryptée et anonyme concernant notre boutique en ligne, telles que le nombre de visiteurs sur une page spécifique, la provenance des visites et les pages consultées. Toutes les données collectées servent uniquement à améliorer le site et à mesurer l'efficacité de notre communication.
  3. Fonctionnalités : Ces cookies servent à mémoriser vos préférences afin d'améliorer votre visite sur notre site web, notamment les paramètres relatifs à la mise en page ou vos réponses aux fenêtres contextuelles promotionnelles et d'inscription ; ainsi, il ne sera pas nécessaire de vous les demander à plusieurs reprises.
  4. Publicité: Nous utilisons des cookies pour créer des campagnes ciblées et diffuser des publicités en fonction de votre profil d'achat sur notre boutique en ligne.

Section 9 – Droits des utilisateurs

Vous pouvez en faire la demande à tout moment : (je) Confirmation que vos données personnelles sont traitées ; (ii) Accès à vos données personnelles ; (iii) corrections des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ; (iv) anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles, excessives ou traitées illégalement ; (v) Portabilité des données personnelles à un autre prestataire de services, à condition que cela n’affecte pas nos secrets industriels et commerciaux ; (vi) Suppression des données personnelles traitées avec votre consentement, dans la mesure permise par la loi ; (vii) Informations concernant les entités avec lesquelles vos données personnelles ont été partagées ; (viii) des informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences d'un refus ; et (ix) Révocation du consentement. Vos demandes seront traitées avec le plus grand soin afin de garantir l’exercice effectif de vos droits. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité afin de garantir que les données personnelles ne soient communiquées qu’à leur propriétaire.

Veuillez noter que dans certains cas (par exemple, en raison d'obligations légales), votre demande pourrait ne pas être satisfaite immédiatement, et que nous pourrions également être dans l'impossibilité de la satisfaire en raison d'obligations légales.

Article 10 – Sécurité des données personnelles

Nous nous efforçons d'adopter les mesures techniques et organisationnelles prévues par la législation applicable en matière de protection des données afin de protéger les données personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous est devenue non sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de l'un de vos comptes a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement.

Section 11 – Liens hypertextes vers d’autres sites web et réseaux sociaux

La Boutique peut contenir ponctuellement des liens hypertextes vous redirigeant vers les sites web de nos partenaires, annonceurs, fournisseurs, etc. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, veuillez noter que chaque site web applique ses propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques. Veuillez les consulter avant de communiquer vos données personnelles à ces sites.

Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données (y compris les pratiques de protection des données) d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou tout autre développeur de logiciels ou fournisseur d'applications, plateforme de médias sociaux, système d'exploitation, fournisseur d'accès Internet sans fil ou fabricant d'appareils, y compris toutes les données personnelles que vous divulguez à d'autres organisations via des applications, en lien avec ces applications ou publiées sur nos pages de médias sociaux. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez ou de chaque fournisseur de services que vous utilisez.

Article 12 – Mises à jour de la présente politique de confidentialité

En cas de modification de notre Politique de confidentialité, nous publierons le nouveau texte sur notre boutique, accompagné de la date de mise à jour. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si une modification importante est apportée à ses termes, nous pourrons vous en informer via les coordonnées figurant dans notre base de données ou par le biais d'une notification sur notre boutique.

Nous vous rappelons que nous nous engageons à ne pas traiter vos données personnelles d'une manière incompatible avec les finalités décrites ci-dessus, sauf si la loi ou une décision de justice l'exige.

En continuant à utiliser la boutique après ces modifications, vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité. Si, après avoir pris connaissance de cette version, vous n'en acceptez pas les termes, veuillez cesser d'accéder à la boutique.

Article 13 – Délégué à la protection des données

Si vous souhaitez exercer l'un des droits prévus par la présente politique de confidentialité et/ou les lois sur la protection des données, y compris le retrait de votre consentement, ou pour résoudre toute question relative au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse export@barroero.com.br.